שירותי המשלוח של א.מ.ל פועלים בכל רחבי הארץ ומביאים דגימות דם למעבדה במהלך כל השנה, 6 ימים בשבוע, למעט שבתות וחגים.
המעבדה המרכזית של א.מ.ל ב"בית נוי" פתוחה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-22:00, ימי שישי וערבי חג בין השעות 08:00-13:00 כדי לאפשר טיפול מיידי, איחסון ובדיקה של דגימות הדם המגיעות אליה.
המעבדה מנהלת יומן בו מתועד ומדווח כל משלוח.
המעבדה מספקת אריזות, חומרי צינון וערכות למשלוח נכון ומוגן לדגימות הדם.
בין צוות המעבדה ובין האנשים המבקשים משלוח דגימה מתקיימים קווי תקשורת פתוחים.
א.מ.ל מאמנת את אנשי המקצוע במרכזים השונים בטכניקות הנאותות ללקיחת דגימת דם.
כל הצעדים הללו נעשים כדי לשמור על שלמות דגימות הדם ולהבטיח שתוצאות כל הערכים שבבדיקה ישקפו את הערכים בזמן שבו הדגימה נלקחה.
